Votre entreprise,
gérée par l’intelligence artificielle.
De votre présence digitale à la solution complète, Shilat grandit avec vous. Nova, votre secrétaire IA, est le cœur de Shilat Pro. Avec Shilat 360, une standardiste IA répond aussi à vos appels entrants.
Le téléphone sonne. Vous avez les mains prises.
En rendez-vous, les mains prises, au volant : vous ne pouvez pas décrocher.
Une vraie voix prend l’appel, comprend, et prépare le rendez-vous.
Selon vos horaires et vos règles, à votre nom.
La fiche client, l’agenda, le devis : déjà remplis quand vous rappelez.
- 14:32Appel entrant — vous êtes déjà avec un clientClient : Mme Bernard
- 14:32Votre standardiste IA répond« Bonjour, Plomberie Dupont, que puis-je faire pour vous ? »
- 14:33RDV pris · fiche créée · vous êtes prévenuJeudi 10h · Fuite salle de bain · noté dans votre CRM Fiche client créée
Tout ce qu’il faut pour gérer et développer
votre activité, réuni au même endroit.
Chaque pack ouvre un ensemble précis de services, mis en place et suivi par Shilat. Voici jusqu’où la solution peut accompagner votre activité :
- 14:32:05Un client appelleMme Bernard — une urgence à traiter. Vous êtes déjà avec un client, vous ne décrochez pas.
- 14:32:09La standardiste répond« Bonjour, Plomberie Dupont. Je peux vous proposer jeudi à 10h ? »
- 14:32:47Le rendez-vous apparaît dans votre CRMJEU · 10:00Mme Bernard — fuite salle de bain
- 14:32:52Le client est confirmé, vous êtes prévenuSMS à Mme Bernard : « Votre RDV de jeudi 10h est confirmé »
Site internet premium
Un site premium conçu pour convertir vos visiteurs en demandes.
Fiche Google Business
Mise en place accompagnée ; les automatismes API restent soumis à l’accès Google.
CRM professionnel complet
Prospects, clients et historique réunis dans un cockpit simple.
Agenda, tâches & rappels
Votre planning, vos priorités et vos rappels réunis.
Devis, factures & paiements
Nova comprend la demande ; le moteur de facturation calcule, numérote et stocke.
Standardiste téléphonique IA
Elle décroche, renseigne, qualifie et transmet chaque demande utile.
Affiches prêtes à imprimer
Congés, promotion, nouveau tarif : décrivez-le en une phrase, repartez avec un A4 à votre logo, à imprimer et à coller en vitrine.
Blog d’entreprise automatisé
Des contenus utiles, locaux et variés, publiés à une fréquence configurable.
Bot WhatsApp IA entrant
Vos clients écrivent ; le bot répond, qualifie et alimente le CRM.
Les demandes n’attendent pas que vous soyez libre.
Appels, messages, devis à faire : ça arrive quand ça arrive.
Chacune est prise, notée, transformée en rendez-vous.
Votre standardiste répond, votre CRM range, vous rappelez qui compte.
Ce qu’on met concrètement
en place pour vous.
Starter pose votre présence digitale, Pro ajoute le CRM et Nova, puis Shilat 360 ajoute les canaux entrants. Chaque niveau inclut le précédent.
Un site professionnel à votre nom, en ligne pour vous
On conçoit, met en ligne et héberge un site qui rassure vos clients et vous rend visible sur Google. Nom de domaine, hébergement, mises à jour et formulaire de contact sont inclus ; à partir de Pro, les demandes alimentent aussi votre CRM, vous n’avez rien à gérer.
- Nom de domaine à votre nom (ex. plomberie-dupont.fr) inclus
- Hébergement sécurisé et certificat HTTPS compris
- Présentation de vos services, zone d’intervention et avis
- Formulaire de contact relié au suivi des demandes ; CRM complet à partir de Pro
- Optimisé mobile et référencement local
Tous vos clients au même endroit, sans usine à gaz
Un CRM volontairement simple et généraliste, pensé pour un professionnel seul, mais assez souple pour s’adapter à n’importe quel métier. Chaque appel, message, devis et facture s’y range automatiquement. Un tap sur une fiche = vous appelez le client.
- Fiches clients avec historique, commentaires et transcriptions d’appels
- Leads du site, du téléphone et de WhatsApp centralisés
- Suivi des rendez-vous, devis et factures par client
- Rappels et relances réglables (matin, midi, avant RDV…)
- Accessible depuis le téléphone comme depuis l’ordinateur
Vos devis et factures, en une phrase
Décrivez la prestation en langage courant : Nova extrait les informations et propose les lignes. Le moteur déterministe applique ensuite les règles, calcule la TVA, numérote et produit le PDF.
- Devis, factures, pro forma et avoirs calculés côté serveur
- Votre logo, vos couleurs et votre société repris automatiquement
- Numérotation séquentielle et export PDF
- Envoi par e-mail au client et suivi « payée / en attente »
- Transformation d’un devis accepté en facture en un clic
Une voix naturelle qui répond à vos appels entrants
Quand vous ne décrochez pas, votre ligne bascule vers votre standardiste IA. Elle parle naturellement, en français, se présente au nom de votre entreprise, comprend et qualifie la demande. Selon votre métier et vos réglages, elle peut préparer ou fixer le rendez-vous. À la fin, l’appel est tracé dans votre CRM.
- Répond selon les horaires et règles que vous configurez
- Propose un rendez-vous lorsque votre workflow l’autorise
- Crée la fiche client avec le motif, l’urgence et vos commentaires
- Ajoute la transcription complète de l’appel à la fiche
- Alimente votre historique omnicanal sans perdre l’appel brut
Pilotez toute votre entreprise depuis une conversation
Installée sur votre téléphone comme une application, votre secrétaire Nova se présente sous la forme d’un simple chat. Vous écrivez ou vous parlez, en langage courant — il agit. Plus besoin d’apprendre un logiciel : vous demandez, c’est fait, et tout reste connecté à vos clients dans le CRM.
Un bot qui répond à vos clients sur WhatsApp
Dans Shilat 360, les clients qui écrivent à votre entreprise sur WhatsApp reçoivent une réponse automatique en votre nom : le bot renseigne, donne vos disponibilités, prend les rendez-vous et crée la fiche dans votre CRM. Il répond aux conversations entrantes ; Nova ne lance pas de campagne sortante.
- Réponses aux messages entrants selon vos horaires configurés
- Prise de rendez-vous et création de leads dans le CRM
- Vous reprenez la main manuellement quand vous le voulez
- Même ton et mêmes informations que votre standardiste
Votre quotidien, avant et après Shilat
Le même métier, la même journée — mais vous ne courez plus après vos clients.
Sans Shilat
Vous gérez tout, entre deux rendez-vous
- Des appels manqués pendant que vous travaillez
- Des clients qui filent chez le concurrent
- Des devis rédigés le soir, à la main
- Des rendez-vous notés sur un bout de papier
- Aucune visibilité sur internet
- Relances oubliées, factures en retard
Avec la solution Shilat 360
Tout tourne, même quand vous êtes occupé
- Chaque appel est pris et transformé en rendez-vous
- Vos clients sont rassurés et rappelés à temps
- Devis et factures générés en une phrase
- Agenda tenu à jour, rappels automatiques
- Un vrai site pro qui vous rend visible
- Tout centralisé dans un seul espace, géré pour vous
Une facture, ce sont des pièces qui s’assemblent.
Lignes, quantités, TVA, mentions légales, numérotation continue.
Vous décrivez la prestation. Le reste se pose tout seul.
Et le document part au client, signé de votre logo.
De l’appel à votre solution complète
Pas de matériel, pas d’application compliquée. On s’occupe de la mise en place.
On échange
Un conseiller comprend votre métier et vos besoins en quelques minutes.
On configure
Les composants inclus dans le pack choisi sont préparés et leur état reste visible.
Vous testez
Vous voyez votre site en ligne et, avec Shilat 360, testez la standardiste avant activation.
On active
Chaque composant passe à l’état actif une fois ses prérequis réellement validés.
Des notes partout, rien au même endroit.
Un carnet, des SMS, la boîte mail, un devis sur un coin de table.
Votre activité entière, enfin rangée.
Clients, agenda, appels, devis et factures : un seul espace, tenu pour vous.
Avec Pro et 360, tout votre business au même endroit.
Vous vous connectez sur votre espace Shilat et vous arrivez directement sur votre CRM : clients, agenda, appels, devis et factures. Tout est hébergé et sécurisé chez nous — rien à installer, rien à maintenir, accessible depuis votre téléphone comme votre ordinateur.
- Votre site vitrine est en ligne à votre propre nom de domaine
- Votre CRM et vos données sont hébergés et sauvegardés par Shilat
- Un seul identifiant pour tout piloter, en toute sécurité
- Mises à jour, sécurité et sauvegardes gérées automatiquement
Vous êtes accompagné, de A à Z
On lève tous les freins : c’est simple, sécurisé, et vous gardez le contrôle.
Numéro dédié avec Shilat 360
Le numéro professionnel et son état de mise en service restent visibles dans votre espace.
Trois formules lisibles
Liberté sans engagement ou engagement de 12 mois, avec prix et mise en service affichés avant souscription.
Données sécurisées, RGPD
Vos données et celles de vos clients sont hébergées en Europe, chiffrées et sauvegardées.
Installé et géré pour vous
On configure les services inclus dans votre pack et on vous accompagne sur les prérequis.
Un accompagnement humain
Une équipe joignable qui connaît votre métier et vous aide à chaque étape, en français.
Provisioning suivi
Chaque composant passe par des états explicites jusqu’à son activation réelle.
Pensé pour les artisans, les commerçants et les professions libérales
Le CRM et l’assistant sont généralistes : ils s’adaptent à n’importe quelle activité de service.
Votre métier n’est pas dans la liste ? Il s’ajoute au registre avant votre mise en route — c’est compris. En parler
Pas de faux avis ici. Des garanties
que vous pouvez constater.
Plutôt que d’afficher des étoiles, on préfère montrer ce que le système garantit — et vous le faire constater en direct, pendant la démonstration.
Chaque ligne décrit un mécanisme du système — pas une moyenne marketing. Les avis clients arriveront ici quand ils existeront, signés et vérifiables. En attendant : constatez par vous-même, en démonstration
Des packs simples, sans surprise
Trois niveaux clairs. Chaque pack supérieur inclut automatiquement le précédent.
| Shilat StarterVotre présence digitale.69 €HT / moisavec engagement 12 moisLiberté99 € HT / moisMise en service : 99 € HTEngagement 12 mois — paiement mensuel69 € HT / moisMise en service offerte · 35.7% économisés la 1re annéeEngagement 12 mois — paiement annuel639 € HT / anMise en service offerte · 50.3% économisés la 1re annéeChoisir Shilat Starter | RecommandéShilat ProVotre site + votre CRM + votre secrétaire IA Nova.179 €HT / moisavec engagement 12 moisLiberté249 € HT / moisMise en service : 149 € HTEngagement 12 mois — paiement mensuel179 € HT / moisMise en service offerte · 31.5% économisés la 1re annéeEngagement 12 mois — paiement annuel1 699 € HT / anMise en service offerte · 45.8% économisés la 1re annéeChoisir Shilat Pro | Solution complèteShilat 360La solution complète : Nova + standardiste IA + WhatsApp.299 €HT / moisavec engagement 12 moisLiberté399 € HT / moisMise en service : 199 € HTEngagement 12 mois — paiement mensuel299 € HT / moisMise en service offerte · 28.1% économisés la 1re annéeEngagement 12 mois — paiement annuel2 799 € HT / anMise en service offerte · 43.9% économisés la 1re annéeChoisir Shilat 360 | |
|---|---|---|---|
| Site internet premium | |||
| Nom de domaine inclus | |||
| Hébergement sécurisé & SSL inclus | |||
| Chatbot IA Web | |||
| Formulaire intelligent de contact / devis | |||
| Leads envoyés instantanément par e-mail | |||
| Fiche Google Business | |||
| SEO & référencement automatique | |||
| Blog d’entreprise automatisé | |||
| CRM professionnel complet | — | ||
| Application CRM Shilat | — | ||
| Leads intégrés automatiquement au CRM | — | ||
| Agenda, tâches & rappels | — | ||
| Devis, factures & paiements | — | ||
| Paiements & impayés | — | ||
| Dashboard & chiffre d’affaires | — | ||
| Application Nova | — | ||
| Nova, votre secrétaire IA | — | ||
| E-mails & SMS avec Nova | — | ||
| Affiches prêtes à imprimer | — | ||
| Standardiste téléphonique IA | — | — | |
| Numéro professionnel dédié | — | — | |
| Appels entrants intelligents | — | — | |
| Bot WhatsApp IA entrant | — | — | |
| Jetons Shilat inclus | — | — |
Shilat Starter
- Site internet premium
- Nom de domaine inclus
- Hébergement sécurisé & SSL inclus
- Chatbot IA Web
- Formulaire intelligent de contact / devis
- Leads envoyés instantanément par e-mail
- Fiche Google Business
- SEO & référencement automatique
- Blog d’entreprise automatisé
Shilat Pro
- Tout Shilat Starter inclus
- CRM professionnel complet
- Application CRM Shilat
- Leads intégrés automatiquement au CRM
- Agenda, tâches & rappels
- Devis, factures & paiements
- Paiements & impayés
- Dashboard & chiffre d’affaires
- Application Nova
- Nova, votre secrétaire IA
- E-mails & SMS avec Nova
- Affiches prêtes à imprimer
Shilat 360
- Tout Shilat Pro inclus
- Standardiste téléphonique IA
- Numéro professionnel dédié
- Appels entrants intelligents
- Bot WhatsApp IA entrant
- Jetons Shilat inclus
Inclus dans tous les packs : Leads envoyés instantanément par e-mail.
Projet spécifique
Une intégration métier hors du périmètre des packs peut être étudiée séparément, avec un périmètre et un prix explicitement définis.
Tarifs configurés en euros hors taxes. Liberté se renouvelle mensuellement sans engagement. Les deux autres formules comportent un engagement initial de 12 mois ; les conditions applicables après cette période figurent dans le bon de commande accepté.
On lève tous les doutes
Tout ce que les professionnels nous demandent avant de se lancer. Une autre question ? On y répond au téléphone.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Avec Shilat 360, oui : un renvoi conditionnel peut faire prendre le relais à la standardiste lorsque vous ne décrochez pas. Votre numéro et votre opérateur restent les mêmes ; le numéro Shilat dédié et le renvoi sont validés pendant la mise en service.
Faut-il des compétences techniques ?
Aucune. On installe et configure les services inclus dans le pack choisi : présence digitale dès Starter, CRM et Nova à partir de Pro, puis standardiste et WhatsApp entrant avec Shilat 360. Certaines validations restent à faire avec vous, par exemple le domaine ou le renvoi d’appel.
Comment marche le bot assistant sur mon téléphone ?
C’est une application web qui s’ajoute à l’écran d’accueil de votre téléphone et s’ouvre comme une messagerie. Vous lui demandez ce que vous voulez — « fais un devis à M. Petit », « cale un RDV jeudi 10h », « envoie un mail de rappel » — à la voix ou au clavier, et il le fait, en restant connecté à votre CRM.
Le bot peut-il vraiment envoyer des e-mails ?
Oui. Le bot rédige et envoie des e-mails à vos clients à votre place : envoi d’un devis ou d’une facture, mot de rappel, confirmation de rendez-vous. Vous validez d’un mot, il s’occupe de l’envoi et note tout dans la fiche client.
La standardiste, ça ressemble à un robot ?
Elle utilise une voix naturelle en français, se présente au nom de votre entreprise et suit les informations et règles que vous avez configurées.
Que se passe-t-il quand un client appelle ?
Dans Shilat 360, la standardiste identifie le besoin, qualifie l’appel et utilise les capacités réellement autorisées pour votre métier. L’appel brut est conservé et le CRM reçoit les informations structurées disponibles.
Où sont hébergés mon site et mon CRM ?
Votre site est hébergé et sauvegardé chez nous en Europe. Avec Pro et 360, votre CRM et ses données le sont aussi ; vous y accédez depuis votre espace Shilat, sans serveur à maintenir.
Comment fonctionne WhatsApp ?
Dans Shilat 360, vos prospects écrivent à l’entreprise et le bot entrant répond, qualifie la demande et alimente le CRM. Nova n’initie pas de campagne WhatsApp sortante.
Comment sont produites mes factures ?
Nova peut comprendre votre demande et proposer un libellé, mais le moteur de facturation calcule les montants, attribue le numéro et produit le PDF de façon déterministe. La préparation aux futures obligations de facturation électronique reste distincte d’une certification réglementaire.
Et si j’ai un besoin très spécifique ?
On propose du développement sur-mesure (sur devis) : un CRM adapté à votre métier, un assistant avec vos propres règles, ou une intégration à vos outils existants. L’étude et le chiffrage sont gratuits.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Vos données et celles de vos clients sont hébergées de façon sécurisée en Europe, en conformité avec le RGPD. Vous en restez propriétaire et pouvez les récupérer ou les faire supprimer à tout moment.
Combien de temps pour tout mettre en place ?
Chaque composant suit un état visible — à configurer, en cours, actif, action requise ou erreur. Le délai dépend notamment du domaine, des accès fournisseur et, pour Shilat 360, du numéro et des canaux à provisionner.
Suis-je engagé sur la durée ?
Vous choisissez Liberté sans engagement, un engagement de 12 mois payé mensuellement, ou un engagement de 12 mois prépayé annuellement. Les frais de mise en service et les économies affichés sont calculés depuis la grille configurée.
Voyez votre solution en direct.
Laissez vos coordonnées : un conseiller vous rappelle, vous montre les services correspondant à votre besoin et prépare avec vous le pack retenu. La standardiste est présentée pour Shilat 360, Nova à partir de Pro.
Démonstration gratuite — on vous rappelle.